Care sunt competenţele de bază necesare la locul de muncă?
Competenţele de bază necesare la locul de muncă sunt competenţele şi abilităţile fundamentale de comunicare şi matematice necesare pentru desfăşurarea activităţii şi progresul la locul de muncă. Ca exemple amintim:
- abilitatea de scriere necesară pentru a realiza documente şi rapoarte şi pentru a redacta scrisori clienţilor, precum şi note de informare colegilor
- abilitatea de citire necesară pentru a înţelege avertizările referitoare la siguranţă şi sănătate, precum şi instrucţiuni de utilizare, emailuri şi note de informare
- abilitatea de a vorbi şi de a asculta necesară pentru a lucra cu succes intr-o echipă, a urma instrucţiuni şi a comunica cu clienţii
- competenţe matematice, necesare pentru a face calcule legate de bani şi timp, a completa fişe de pontaj şi a înţelege folosirea procentelor, graficelor şi schemelor.
De ce sunt importante competenţele de bază la locul de muncă?
Cercetările au arătat că pe teritoriul Europei un mare număr de persoane posedă competenţe de bază sub nivelul minim necesar pentru a-şi desfăşura activitatea eficient şi de a avansa la locul de muncă.
În cele mai multe cazuri, persoanele cu un nivel scăzut al competenţelor de bază au locuri de muncă cu venit mic, care implică muncă necalificată sau semi-calificată. Aceste locuri de muncă au suferit însă schimbări semnificative în ultimii ani, prin introducerea de noi practici de muncă, sisteme de formare profesională, tehnologii şi sisteme de comunicare, proceduri de calitate şi prin accentuarea importanţei serviciilor pentru clienţi. Aceste schimbări impun ca angajaţii să aibă abilităţi de comunicare şi calcul matematic mai bune ca niciodată. În consecinţă, este necesar ca organizaţiile să-şi susţină angajaţii în scopul dezvoltării competenţelor de bază, pentru a putea îmbunătăţi astfel modul în care aceştia îşi desfăşoară activitatea şi, prin aceasta, să îmbunătăţească performanţele organizaţiei.
